Politici GDPR

Pet Star Recycling deține și administrează website-ul petstar-recycling.ro.

În înțelesul prezentei Politici de confidențialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal, următorii termeni vor fi definiți după cum urmează:

• „Politica de confidențialitate” sau „Politica” înseamnă prezenta Politică de confidențialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal;

• „noi/al nostru” înseamnă Pet Star Recycling;

• „terță parte” înseamnă altcineva decât noi sau dvs.;

• „website/website-uri” înseamnă petstar.ro;

Prezenta Politică de confidențialitate are drept scop informarea unitară a oricărei persoane fizice ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate de către Pet Star Recycling și se aplică următoarelor persoane:

• clienți, inclusiv copii, chiar și după încetarea relației contractuale, potențiali clienți;

• persoane de contact, reprezentanți legali sau convenționali ai colaboratorilor/partenerilor contractuali (ex. furnizori);

• În măsura în care oricare colaborator/partener contractual al Pet Star Recycling dezvăluie datele cu caracter personal ale persoanelor de contact desemnate de către acesta, ale reprezentanților legali sau convenționali, ale colaboratorilor, ale angajaților și/ sau ale altor persoane fizice către Pet Star Recycling pentru sau în legătură cu încheierea și/ sau executarea unui contract, având în vedere faptul că Pet Star Recycling nu beneficiază de modalitatea practică de a asigura în mod direct informarea acestor categorii de persoane, colaboratorul/partenerul contractual are obligația să informeze aceste persoane cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal.

• angajați ai Pet Star Recycling;

• candidați care doresc să ocupe posturi în cadrul Pet Star Recycling;

• vizitatori;

• vizitatori ai website-ului/-urilor Pet Star Recycling.

Pet Star Recycling respectă caracterul privat și securitatea prelucrării datelor cu caracter personal și are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate mai jos, datele cu caracter personal pe care le furnizați despre dvs., un membru al familiei dvs. ori o altă persoană.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se desfășoară în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor [Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE] și cu Legea privind implementarea Regulamentului General privind Protecția Datelor, care au ca scop protejarea intimității persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.

Politica de confidențialitate descrie modul în care Pet Star Recycling prelucrează și utilizează datele cu caracter personal pe care le primim de la dvs. în legătură cu produsele și serviciile noastre, precum și prin accesarea website-rilor noastre și cum puteți controla utilizarea acestora și descrie practicile noastre privind datele colectate de pe diferitele website-uri care au linkuri către sau fac referire la prezenta Politică (precum site-urile noastre web, pagini din social media și mesaje e-mail formatate HTML), denumite în mod colectiv „Canale”.

Canalele pot furniza link-uri către sau posibilitatea de conectare cu site-uri web, servicii sau rețele sociale. Dacă faceți click pe aceste linkuri sau dacă activați aceste conexiuni, este posibil să permiteți terțului să colecteze sau să partajeze date despre dvs.

Aceste site-uri web sau servicii terțe sunt în afara controlului nostru. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate și condițiile de utilizare ale tuturor site-urilor web sau serviciilor care nu țin de Pet Star Recycling, înainte de a le furniza datele dvs. cu caracter personal.

Datele cu caracter personal colectate de Pet Star Recycling:

• sunt exacte, pertinente și neexcesive prin raportare la scopul în care sunt colectate;

• sunt colectate numai în scopuri determinate, explicite și legitime, iar prelucrarea ulterioară nu va fi incompatibilă cu aceste scopuri;

• nu se stochează pentru o perioadă mai lungă decât este necesar pentru realizarea scopurilor în care au fost colectate;

• Pet Star Recycling se obligă să nu facă publice și/ sau să nu vândă bazele de date conținând informații referitoare la datele dvs. cu caracter personal.

Pet Star Recycling va colecta datele dvs. cu caracter personal atunci când, de exemplu:

• cumpărați sau utilizați oricare din produsele și serviciile noastre;

• ne contactați prin diverse Canale sau ne solicitați informații în legătură cu un produs sau un serviciu;

• vizitați sau navigați pe website-ul/-urile noastre;

• ați acordat permisiunea altor societăți, cum ar fi partenerii noștri, precum și unor terți furnizori sau contractanți ai noștri, să facă schimb de informații cu noi cu privire la datele dvs.;

• datele dvs. cu caracter personal sunt publice;

• sunteți clientul unei activități comerciale pe care o achiziționăm;

• utilizăm cookie-uri (fișiere text de mici dimensiuni stocate în browser-ul dvs.) și alte tehnici cum ar fi web beacons (fișiere de tip imagine mici, transparente utilizate pentru a urmări mișcările dvs. pe site-ul/-urile noastre). Pentru detalii suplimentare în acest sens și în legătură cu modul de a opta pentru renunțarea la acestea, vă rugăm să consultați secțiunea „Cookie-uri”, pe website-ul/-urile noastre.

Datele dvs. cu caracter personal vor fi tratate în conformitate cu legislația actuală privind protecția datelor cu caracter personal și vor fi utilizate de către Pet Star Recycling în următoarele scopuri:

1. Acordarea răspunsului la cererile formulate de dvs. Pet Star Recycling va folosi informațiile din formularul aflat la secțiunea „Contact” pentru a răspunde solicitărilor dvs. și pentru a vă notifica eventuale promoții sau alte acțiuni desfășurate de noi;

2. Administrarea și îndeplinirea contractelor încheiate cu clienți, angajați și colaboratori/ parteneri contractuali, situație în care Pet Star Recycling va prelucra datele dvs. cu caracter personal;

• Îndeplinirea unei cerințe legale. Pet Star Recycling va utiliza datele dvs. cu caracter personal pentru îndeplinirea cerințelor contabile și fiscale, cerințelor legale privind perioadele de păstrare, proceduri;

1. Îmbunătățirea produselor, serviciilor și experienței. Pet Star Recycling poate utiliza datele dvs. cu caracter personal pentru a vă facilita procesul de navigare și conectare în/pe website/-uri, stocate în „cookie”, pentru a-și evalua și îmbunătăți produsele, serviciile, acțiunile de marketing și relațiile cu clienții;

2. Asigurarea intereselor legitime. Dezideratul Pet Star Recycling este de a menține un mediu sigur și sănătos în cadrul centrului operat de noi, de a preveni fraudele, de a menține securitatea Pet Star Recycling, de a îmbunătăți serviciile, de a face reclama, marketing simplu și publicitate;

3. Comunicarea directă pe website-ul/-urile noastre, la secțiunea „Blog”, prin completarea unui profil, postarea de comentarii legate de activitățile efectuate și serviciile desfășurate, situație în care Pet Star Recycling poate utiliza aceste informații;

• Furnizarea de comunități online, caz în care participați la discuții interactive, vă creați un profil, postați comentarii, comunicați direct cu alt utilizator sau să vă implicați în alt mod în activități de socializare.

• Pet Star Recycling nu controlează conținutul pe care utilizatorii îl postează pe aceste forumuri sau rețele sociale. Trebuie să luați în considerare cu grijă dacă doriți să vă trimiteți datele cu caracter personal pe aceste forumuri sau rețele sociale și dacă doriți să vă puneți profilul la dispoziție pentru alți utilizatori și ar trebui să adaptați tot conținutul pe care-l trimiteți în mod corespunzător. De asemenea, ar trebui să examinați toți termenii și condițiile suplimentare care pot guverna utilizarea de către dvs. a acestor Canale.

Pentru a vă administra și elimina datele cu caracter personal din comunitățile noastre online, contactați Pet Star Recycling la datele de contact ce se regăsesc în secțiunea „Contact”.

Interacțiunea cu dvs. pe rețele sociale terțe. Pet Star Recycling vă poate utiliza datele cu caracter personal pentru a interacționa cu dvs. pe rețele sociale terțe. Interacțiunile Pet Star Recycling cu dvs. pe o rețea socială terță vor face obiectul politicilor de confidențialitate și condițiilor de utilizare ale rețelei respective.

Comunicarea cu dvs. despre un eveniment. Noi sau partenerii noștri putem comunica cu dvs. despre un eveniment găzduit sau co-sponsorizat de Pet Star Recycling sau de unul dintre partenerii/ colaboratorii noștri. Această comunicare poate include informații despre conținutul, logistica, plata, actualizări despre eveniment și toate întâlnirile suplimentare, demonstrațiile speciale sau alte facilități pentru clienți, pe care le putem furniza în legătură cu înregistrarea dvs. la eveniment.

Partenerii noștri sau sponsorii evenimentului vă pot solicita direct date cu caracter personal, caz în care va trebui să le consultați politicile de confidențialitate pentru a afla cum utilizează datele personale.

De asemenea, Pet Star Recycling partajează date/ informații cu caracter personal cu terți care furnizează servicii către noi, precum servicii de procesare a cardurilor bancare, servicii de administrare a evenimentelor/campaniilor, servicii de onorare a comenzilor, servicii de administrare a site-urilor web, servicii de tehnologia informațiilor și de furnizare a infrastructurii corelate, servicii pentru clienți, servicii de livrare de e-mailuri și alte servicii similare.

Când Pet Star Recycling partajează date personale cu furnizori de servicii terți, solicităm ca aceștia să utilizeze datele dvs. cu caracter personal doar în scopul furnizării serviciilor către noi și conform unor condiții consecvente cu prezenta Politică.

Protejarea angajaților, sediilor, facilităților și operațiunilor noastre. Pet Star Recycling poate dezvălui datele dvs. cu caracter personal când consideră că este necesar sau adecvat pentru a proteja sănătatea și siguranța angajaților, clienților și vizitatorilor noștri, operațiunile noastre fizice și online, proprietatea, drepturile și confidențialitatea noastre și/ sau pe cele ale afiliaților noștri, ale dvs. sau ale altor entități.

Dacă ne vizitați locațiile, încăperile și/ sau birourile, puteți fi fotografiat sau înregistrat video ca parte din menținerea securității facilităților noastre. Fotografia pentru securitatea facilităților va fi tratată ca informație confidențială și va fi utilizată doar în scopul securității și investigațiilor.

Pet Star Recycling prelucrează datele dvs. cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri:

În vederea îndeplinirii obligațiilor legale, Pet Star Recycling prelucrează date cu caracter personal pentru: executarea și îmbunătățirea serviciilor și produselor noastre; conformarea cu obligațiile specifice furnizorilor de servicii; gestiunea administrativ-financiară; gestionarea controalelor efectuate de autorități; asigurarea securității în incinta Pet Star Recycling; păstrarea, depozitarea (premergătoare arhivării) și arhivarea documentelor; implementarea măsurilor de securitate a datelor cu caracter personal.

Pentru îndeplinirea scopurilor anterior menționate, Pet Star Recycling se va baza, în măsura în care este necesar, și pe interesul său legitim în desfășurarea obiectului său de activitate.

Pentru executarea contractelor încheiate între Pet Star Recycling și clienți, angajați, colaboratori/parteneri contractuali (de ex. în vederea furnizării produselor și serviciilor noastre; efectuarea sau procesarea operațiunilor de plăti; recrutarea și trainingul salariaților; salarizarea angajaților; evaluarea performanțelor angajaților; constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi ale Pet Star Recycling în instanță; gestionarea reclamațiilor și sesizărilor primite cu privire la produsele și/ sau serviciile noastre) sau pentru a face demersuri înainte de încheierea unui contract.

În cazul în care avem un interes legitim, Pet Star Recycling prelucrează datele dvs. cu caracter personal pentru: îmbunătățirea produselor și serviciilor; reclamă, marketing simplu și publicitate; gestionarea reclamațiilor și sesizărilor; prevenirea fraudelor; monitorizarea/ securitatea persoanelor, spațiilor și/ sau bunurilor.

Ori de câte ori ne bazăm pe acest temei legal pentru a prelucra datele dvs., evaluăm interesele noastre comerciale pentru a ne asigura că acestea nu prevalează asupra drepturilor dvs. În plus, în unele cazuri aveți dreptul de a vă opune acestei prelucrări. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați secțiunea Drepturile Dvs. din această Politică de confidențialitate;

Consimțământul dvs. explicit atunci când nu ne bazăm pe alt temei legal (de ex. prin comunicarea de informații și/ sau oferte personalizate cu privire la produse, servicii și activități, ca urmare a solicitărilor dvs.; pentru prelucrarea de imagini/ materiale video; pentru prelucrarea de categorii speciale de date). Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea activităților de prelucrare efectuate înaintea retragerii.

Pet Star Recycling se angajează să protejeze datele cu caracter personal împotriva pierderii, a utilizării incorecte, a distrugerii sau a deteriorării sau a prelucrării neautorizate sau ilegale și ia toate măsurile de precauție rezonabile pentru a proteja confidențialitatea acestor date, inclusiv prin utilizarea unor măsuri organizatorice și tehnice adecvate. Măsurile organizatorice includ controlul accesului fizic la birourile noastre, pregătirea personalului și blocarea fișierelor fizice în dulapuri de depozitare. Măsurile tehnice includ utilizarea de criptare, parole pentru accesul la sistemele noastre, utilizarea certificatelor de securitate de tip SSL, pentru criptarea datelor în tranzit, etc.

Numărul angajaților Pet Star Recycling care au acces la datele cu caracter personal este limitat. Accesul la datele cu caracter personal a fost acordat numai angajaților care trebuie să prelucreze date cu caracter personal în conformitate cu scopurile menționate mai sus și pot include angajații din departamentele de marketing, tehnologia informației, securitate și recepție. În anumite situații, Pet Star Recycling poate transfera date cu caracter personal către alte societăți din grup, în cazul în care considerăm că este în interesul nostru legitim să o facem în scopuri administrative interne sau pentru monitorizarea proceselor noastre interne.

Pet Star Recycling poate, de asemenea, transfera datele dumneavoastră cu caracter personal către terți furnizori de servicii, de exemplu furnizori sau parteneri contractuali care prelucrează date cu caracter personal în scopul activităților de resurse umane, IT, contabilitate, avocați, consultanți, publicitate, procesatori plăți, etc.

Transferul de date cu caracter personal către anumite autorități sau instituții similare poate fi efectuat în măsura în care este necesar pentru administrarea sau îndeplinirea contractului de furnizare servicii sau pentru că este obligatoriu conform legii.

Orice terți către care dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu cele de mai sus sunt limitate (prin lege și prin contract) în capacitatea lor de a utiliza datele dumneavoastră numai în scopurile specific identificate de noi. Ne vom asigura întotdeauna că orice terți către care dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal sunt supuși obligațiilor de confidențialitate și de securitate în conformitate cu contractele semnate cu ei și cu legile aplicabile. Cu toate acestea, pentru evitarea îndoielii, acest lucru nu poate fi aplicabil atunci când dezvăluirea nu este decizia noastră.

Datele cu caracter personal nu vor fi transferate în țări din afara Uniunii Europene/ Spațiului Economic European.

În vederea realizării scopurilor de prelucrare menționate, Pet Star Recycling va prelucra datele cu caracter personal pe durata îndeplinirii serviciilor furnizate, precum și ulterior, atunci când există o necesitate comercială legitimă pentru a proceda astfel (de ex., pentru a vă furniza informațiile solicitate sau pentru a ne respecta obligațiile legale, fiscale sau contabile). Este posibil ca, în urma îndeplinirii termenelor legale de arhivare, Pet Star Recycling să dispună anonimizarea datelor, lipsindu-le astfel de caracterul personal și să continue prelucrarea datelor anonime pentru scopuri statistice.

În contextul prelucrării datelor cu caracter personal, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul la informare. Aveți dreptul să știți, chiar de la momentul la care se face colectarea, modul în care se vor utiliza datele cu caracter personal, către cine vor fi ele dezvăluite ori transferate, ce drepturi aveți cu privire la datele prelucrate, etc.

Dreptul de acces. Aveți dreptul de a solicita informații despre modalitatea în care sunt prelucrate datele dvs. cu caracter personal și ce date cu caracter personal sunt prelucrate despre dvs. Aveți de asemenea dreptul să primiți o copie a datelor cu caracter personal care fac obiectul prelucrării.

Dreptul la rectificare, opoziție, ștergere și restricționare. În cazul în care datele cu caracter personal prelucrate de către Pet Star Recycling sunt incorecte, incomplete sau irelevante, puteți solicita rectificarea sau ștergerea acestora. În cazul în care nu sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în baza interesului legitim al Pet Star Recycling, vă puteți opune prelucrării sau puteți solicita restricționarea prelucrării. Aveți de asemenea dreptul să solicitați restricționarea prelucrării atunci când se bazează pe alt temei juridic. De exemplu, puteți solicita restricționarea prelucrării în cazul în care considerați că datele cu caracter personal prelucrate sunt incorecte sau nu mai sunt necesare în scopul prelucrării. Vă rugăm să aveți în vedere că restricționarea sau ștergerea datelor dvs. cu caracter personal poate însemna că Pet Star Recycling nu își poate îndeplini obligațiile asumate. Dreptul la ștergere este posibil să nu fie aplicabil în măsura în care prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale care prevede prelucrarea în temeiul dreptului Uniunii Europene sau al dreptului intern care se aplică Pet Star Recycling.

Dreptul la retragerea consimțământului. În cazul în care v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal pentru un scop determinat, vă puteți retrage consimțământul în orice moment. În cazul în care doriți să vă retrageți consimțământul, puteți contacta Pet Star Recycling la datele de contact furnizate la Secțiunea „Contact” de pe site-ul/-urile noastre sau puteți contacta responsabilul cu protecția datelor direct prin e-mail la adresa office@petstar.ro.

Dreptul la portabilitatea datelor. În cazul în care Pet Star Recycling prelucrează datele dvs. cu caracter personal în baza consimțământului sau pentru executarea unui contract, aveți dreptul, la cerere, să primiți datele dvs. cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și dreptul ca aceste date să fie transmise altui operator.

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care vă privesc sau care vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

Pet Star Recycling nu realizează astfel de profilări care să fie urmate de decizii automatizate cu efect juridic sau similar semnificativ pentru dumneavoastră. În momentul în care vom realiza astfel de profilări, vă vom anunța și vom modifica prezenta notă de informare

Dreptul de a depune o plângere. Pentru Pet Star Recycling este important să vă simțiți în siguranță în legătură cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. În cazul în care considerați că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate într-o manieră necorespunzătoare sau în cazul în care aveți nemulțumiri sau întrebări legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.